Envio estandar 4,80 EUR · Promos visibles en checkout · Madrid
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10 respuestas clave
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FAQ
Una base rapida para resolver las dudas mas comunes sobre autenticidad, stock, plazos, pagos y devoluciones antes de escribirnos.
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Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Si. Trabajamos con producto legitimo y referencias preparadas para venta real, no con catalogo de relleno.
¿Como se muestran las tallas disponibles?
La disponibilidad se refleja por variante de talla. Si una talla aparece sin stock, no se puede anadir al pedido.
¿Cuanto tarda un pedido en llegar?
La ventana habitual es de 1 a 3 dias laborables desde la confirmacion del pago.
¿Cuanto cuesta el envio?
La tarifa estandar actual es de 4,80 EUR. Si hay promocion aplicable, se muestra antes de pagar.
¿Recibire seguimiento?
Si. Cuando el pedido se expide, enviamos una confirmacion por email y, si aplica, el tracking asociado.
¿Puedo cambiar una talla?
Los cambios se gestionan como devolucion y nueva compra para garantizar disponibilidad real en el momento de la reposicion.
¿Cuanto tiempo tengo para devolver?
Dispones de 14 dias naturales desde la recepcion para ejercer el desistimiento, siempre que el articulo conserve su estado original.
¿Que metodos de pago aceptais?
El checkout esta preparado para pago seguro con tarjeta a traves de Stripe.
¿Hay descuento en primera compra?
Cuando la promocion este activa, se reflejara directamente en el proceso de compra sin que tengas que buscarla aparte.
¿Donde os escribo si tengo una incidencia?
Puedes escribir a hola@lineaselecta.es para soporte general o a devoluciones@lineaselecta.es para cambios y devoluciones.
Si tu caso no encaja en estas preguntas, lo resolvemos por soporte con contexto de pedido.